Cites prèvies (Fase2)
A partir de la fase 2 reobrim els serveis de la UTG. A continuació detallem com podeu contactar amb cada unitat.
Suport Institucional i Relacions Externes ETSETB
Les consultes d'informació les atendrem al següent correu electrònic:
- relacionades amb Suport Institucional: direccio @ etsetb.upc.edu
- sobre pràctiques en empreses: empreses @ telecos.upc.edu
Suport Institucional i Relacions Externes FIB
Les consultes d'informació les atendrem als següents correus electrònics:- relacionades amb Suport Institucional: deganat @ fib.upc.edu
- sobre pràctiques en empreses: cce @ fib.upc.edu
En cas de gestions que requereixin presencialitat podeu sol·licitar cita prèvia als correus esmentats.
Gestió Estudis Grau i Màster ETSETB
Per a consultes i gestions podeu contactar amb:
- Organització i planificació acadèmica:
planificació.estudis.etsetb @ upc.edu - Gestió acadèmica:
secretaria.etsetb @ upc.edu
Per l'atenció presencial cal demanar cita prèvia, només per tràmits que sigui imprescindible el lliurament o recollida de documentació física original.
Horaris cita prèvia: dimarts i dijous de 9 a 13h.
Gestió Estudis Grau i Màster FIB
Secretaria FIB
L'atenció al públic és, per defecte, telemàtica. Si cal que l'assistència sigui presencial, és imprescindible demanar cita prèvia i justificar-ho
-
Secretaria acadèmica i graus
-
On: Taulell secretaria acadèmica (planta baixa B6)
-
Quan: dimarts i dijous de 10 a 13 hores (en intervals de 20 minuts)
-
Màsters
-
On: Taulell oficina de màsters (1a planta B6)
-
Quan: dimecres i divendres de 10 a 13 hores (en intervals de 20 minuts)
Com demanar cita
Per demanar cita cal entrar amb el compte de Google de la UPC (usuari@estudiantat.upc.edu per a l'estudiantat o usuari@upc.edu per al PAS i PDI), o amb un compte personal si no ets estudiant o personal de la Universitat. En cas de no tenir compte Google (gmail), envia un mail a secretaria@fib.upc.edu
Per evitar saturar el Servei, preguem que només es demani cita prèvia en cas que sigui imprescindible l'atenció presencial i que es respecti l'horari seleccionat.
Suport Departaments
Podeu contactar directament amb les vostres interlocutores habituals i/o adreçant-vos a l'email genèric de la unitat: usd.utgcntic @ upc.edu per tal de marcar un dia i franja horària.
Gestió Estudis Doctorat
Les consultes d'informació es continuaran atenent de forma telemàtica a través de les adreces electròniques dels programes de doctorat: https://utgcntic.upc.edu/ca/doctorat
Podeu sol·licitar cita prèvia per a gestionar tràmits que no es puguin dur a terme online (recollida del títol de doctor/a, lliurament de documentació original,...)
Gestió Recerca i TRR
Podeu contactar directament amb la vostra persona de contacte per tal de definir dia i hora.
Recursos i Serveis
Per planificar una cita o reunió us podeu adreçar a les adreces genèriques que tenim:
- Temes de beques, espais, accessos - recursos.utgcntic @ upc.edu
- Temes de gestió econòmica - gestioeconomica.utgcntic @ upc.edu
Serveis TIC
Continuem amb l'atenció i resolució d'incidències, preferiblement de forma remota.
- Recepció incidències via telemàtica (eina tiqueting https://peticions.utgcntic.upc.edu, mail, telèfon tècnics, monitorització).
- Es realitzaran presencialment actuacions crítiques, actuacions planificades que no es puguin fer remotament.
- Altres actuacions no crítiques que requereixen presencialitat es realitzaran durant els dies programats per l'assistència dels tècnics.
- Per consultes i assessorament cal concertar cita prèvia directament amb la persona pels mitjans habituals(correu electrònic, telèfon i tiquet).
Serveis Tècnics Laboratoris
Concertar cita prèvia directament amb la persona pels mitjans habituals: Correu electrònic o trucada telefònica.
Comparteix: